S20 시리즈 카메라 질문

[Anonymous]

전면 카메라 화질이 너무 뿌옇게 보여요. 아무리 알코올 세척이랑 안경 닦이로 했는데도 뿌옇게 나와요.

[카메라담당 · Accepted solution]

사용자S20플사용중 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 전면 카메라 셀피 촬영 시 뿌연증상과 관련하여
남겨주신 내용만으로 정확한 문제 원인을 파악하기 어렵습니다.

다소 번거로우시겠지만 아래의 경로로 문제가 발생한 사진 원본과
촬영 당시의 조건과 환경에 대하여 간략한 설명을 함께 전달해 주시면
담당 부서에 전달하여 확인 후 의견 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다.

<원본 파일>
samsungmembers.ops@samsung.com
- 수신처 : 카메라 담당
- 닉네임 : 사용자S20플사용중 님

감사합니다.

[리스트레토948 · Accepted solution]

여담입니다만 핸드폰을 알콜이나 알콜성 물질로 닦는 건 매우 비추천 합니다. 디스플레이 코팅을 비롯한 여러 부분이 다 쓸려나갑니다.

[S22_S20U_User_777]

이거 내가 작성했던 게시물 같은데?... [오래전에 활동하던 닉네임이 같아요]