취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 
해결됨! 해결됨

제목:

S20 시리즈 화면 비율 문의

(게시글 작성 시간: 08-06-2021 11:55 AM)
550 보기
Anonymous
해당 사항 없음
옵션
갤럭시 S
S20+5G를 1년 5개월간 사용하면서 느끼던건데 모서리 부분에 시간이랑 배터리 표시가 다 잘려서 나오더라고요.
가상 사진
image
이런식으로 나오니 뭘 확인 하기어려워요.
실제 사진

image


image


1 채택된 답변


채택된 답변
채택된 답변
QuickPanel담당
Community Manager
옵션
갤럭시 S

사용자S20플사용중 고객님 안녕하세요. Quick panel 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 내용은 상태표시줄 양쪽이 잘려서 정보확인이 어렵다는 내용으로 이해했습니다.

첨부해주신 사진을 확인해 본 결과 고객님께서 사용하시는 해상도가 단말에서 제공하는 해상도가 아닌 것으로 보입니다.  설정 > 디스플레이 > 화면 해상도에서 설정값을 변경하여 사용해보시고, 동일하게 잘리는 현상이 발생시, 설정 > 일반 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그를 전달해주시면 빠르게 확인해보도록 하겠습니다.

그럼 오늘도 건강한 하루 보내세요.

감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

1 댓글
채택된 답변
QuickPanel담당
Community Manager
옵션
갤럭시 S

사용자S20플사용중 고객님 안녕하세요. Quick panel 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 내용은 상태표시줄 양쪽이 잘려서 정보확인이 어렵다는 내용으로 이해했습니다.

첨부해주신 사진을 확인해 본 결과 고객님께서 사용하시는 해상도가 단말에서 제공하는 해상도가 아닌 것으로 보입니다.  설정 > 디스플레이 > 화면 해상도에서 설정값을 변경하여 사용해보시고, 동일하게 잘리는 현상이 발생시, 설정 > 일반 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그를 전달해주시면 빠르게 확인해보도록 하겠습니다.

그럼 오늘도 건강한 하루 보내세요.

감사합니다.