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02-27-2021 02:29 PM - 편집 02-27-2021 02:32 PM
갤럭시 S03-02-2021 02:54 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. Touch HW 담당입니다.
우선 Touch 관련 불편을 드려 죄송합니다.
키보드 타이핑 시와 게임 사용 중 터치 관련 불편함을 느끼시는 것으로 이해했습니다.
말씀 주신 부분은 내부적으로 빠른 검토를 진행하여 회신 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다만 좀더 빠른 검토를 위해서 불편을 느끼시는 부분에 대한 영상 및 로그를 제공하여 주신다면,
좀더 빠른 검토 및 회신을 진행할 수 있으니, 가능하시다면 아래의 오류보내기 내용 참고하셔서 제공 부탁드리겠습니다.
다시 한번 터치 관련 불편을 드려 죄송합니다.
혹시라도 One Hand Operation + 앱을 사용하신다면 고급설정에서 "키보드에 맞추기" 옵션을 ON 하시고 사용 부탁드립니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부시 상세 분석 가능
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.