제목:

s21울트라 (zoom) 화면녹화 최대시간?

(게시글 작성 시간: 07-12-2021 11:55 PM)
ㅁㅓㅇ
Active Level 4
옵션
갤럭시 S
s21 울트라로 zoom강의 화면녹화했는데

당시는 무음에 480p로 설정했습니다.
용량은 넉넉했는데..
58분쯤에 갑자기 끊겨져 있었고 
파일용량은 1.58GB으로 나왔습니다.

1. 구글 미트 녹음이 안된다는 글을 봤는데
zoom도 녹음이 안 되나요?

2. 무슨 문제 때문에 갑자기 녹화 중지된 건가요? 최대 몇 시간까지 녹화될까요? 아니면 파일 용량 얼마까지 가능한지 아시는 분 계시나요? 
3 댓글
Spen담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.
 
우선 화면 녹화 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 여러가지 제약사항으로 인해 구글 미트, ZOOM과 같은 인터넷 통화 방식의 경우 녹음이 불가능함을 알려드립니다.
말씀해 주신 내용은 추가적으로 신중히 검토하겠으나, 정확한 제공 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
화면 녹화가 갑자기 끊어진 내용에 대해서는 고객님께서 말씀 주신 사항만으로는 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기 -> 카테고리 선택 -> 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
화면 녹화로 저장되는 동영상 파일의 경우 녹화에 포함되는 배경화면이나 녹화 중 화면에서 보여지는 영상에 따라 용량의 차이가 있으므로 문의주신 제약사항에 대해서는 명확히 답변드리기 어려운 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

whale
Active Level 8
옵션
갤럭시 S
FAT32라면 용량 최대 4GB로 알고 있어요.
2GB 쯤이면 이쪽 문제는 아니네요
0 좋아요
ㅁㅓㅇ
Active Level 4
옵션
갤럭시 S
감사합니다!
0 좋아요