S21카메라 렉문제도 중요하지만 s20fe카메라 렉문제도 심각합니다

[불멸수군]

이문제로 삼성에 오류 로그 방금전에도 보내놨는데 아직 제대로된 답변 못받고있네요.

카메라 처음실행시 1-2초 렉걸리는건 기본이구 af포인터 옮겨서 초점잡고 찍을라치면 또 렉걸리구..-0-;;

카메라성능이 탈dslr급이면 머해요. Sw가 꽝인디..삼성관계자분들 제발 분발좀 해주세요 ^^

[카메라담당]

불멸수군 님,

안녕하세요? 카메라 담담입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

카메라앱 실행 시 메모리 또는 연산자원이 부족한 경우 렉이 발생하는 것을 확인하였고,
앞서 보내주신 버벅임 관련 현상에 대해서 발생 가능한 사용자 시나리오를 확인하여 수정 중 입니다.

먼저 OS와 카메라 앱을 최신 버전으로 업데이트 부탁드리며,
데이터 삭제, 캐시삭제 등을 통해 카메라 앱 초기화 후 사용을 권장 드립니다.

- 설정 > 애플리케이션 > 카메라 선택 > 저장공간 클릭 > 캐시삭제

추가로 보내주신 로그와 이미지는 담당부서에 전달되어 분석을 진행 중이며,
빠른 시간 내 수정된 SW 업데이트를 통해 개선 경험을 제공해드리도록 하겠습니다.

다시 한번 분석이 늦어진 점 죄송합니다.