6 댓글
파란토끼ll종원
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09-12-2021 07:24 AM ·
갤럭시 S
설정 > 애플리케이션 > 카메라 앱 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 해서 카메라 앱을 초기화 하신 후 사용해보세요.
추가적으로..
https://bit.ly/2V7AXOs
리커버리 모드에서 캐시삭제 한 번 해주시구요..
Galaxy Labs에서 App Booster 한 번 실행해주세요~ 😊
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 해서 카메라 앱을 초기화 하신 후 사용해보세요.
추가적으로..
https://bit.ly/2V7AXOs
리커버리 모드에서 캐시삭제 한 번 해주시구요..
Galaxy Labs에서 App Booster 한 번 실행해주세요~ 😊
09-13-2021 10:01 AM ·
갤럭시 SNZXT님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 업데이트 후 카메라 실행 시 버벅임과 관련하여 카메라 최적화 후
재부팅한 뒤에도 동일한 증상이 재현되신다면 추가 분석을 위해
번거로우시겠지만 오류 보내기를 보내주시면 로그를 확인하여
연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
- 카메라앱 최적화
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 데이터/캐시 삭제
- 해당 증상 재현 직후
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
> 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기
감사합니다.