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제목:

s21 울트라 발열

(게시글 작성 시간: 06-08-2021 02:23 PM)
Kevin_r
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갤럭시 S
동그라미 친 부분 몇 도 정도 되나요?

image



업데이트 후 발열이 더 심해진 것 같습니다.

게임 안 하고 웹서핑하고 있는데 온도가 확 높아졌습니다.
항상 뜨뜻하긴 했는데 방금은 뜨겁다고 생각될 정도로 발열이 심하네요.

6 댓글
뮤여우
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갤럭시 S
약 45도에서 47도쯤 되겠네요...;; 웹서핑으로 저정도면.. 심각한건데요..
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Kevin_r
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갤럭시 S
어후 그렇군요. 감사합니다.
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ila01
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갤럭시 S
맨 밑에부터 순서대로
20 30 40 50 60도
입니다 :)
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Kevin_r
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갤럭시 S
덕분에 알았네요. 감사합니다.
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

 

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

 

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

 

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.


감사합니다.

 

시스템성능담당 드림.

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갤럭시 S
요즘10이랑 21시리즈 발열문제 있나보네요..
게임 안하는 저 S20+인데 제일 뜨거운건 충전하면서 앱부스터 돌릴땐데.. 빨리 해결되길
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