내비게이샨바 제스처모드로 쓰고 있는데 소프트웨어 업데이트때문인지 어딜 잘못건드려서 그런건지 뒤로가기쪽 부분을 왼쪽으로 땡기고 위로 올리면 최근 앱 보기(왼쪽 버튼 누르면 나오는 것)가 나오는데 의도치 않은 상황에서 자꾸 작동되어 너무 불편하네요.. 어떻게 이 설정 끄나요?
우선 제스처 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다. 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보와 가능하시다면 화면 녹화 영상을 함께 보내주디면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. "Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기" 다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
