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제목:

s21 전량 리콜 및 보상

(게시글 작성 시간: 06-26-2021 11:22 PM)
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문제해결
Beginner Level 5
옵션
갤럭시 S
차량같은 경우 제품에 문제가 있다면 
판매를 중지하고 판매했던 제품을 
전부 리콜하고 보상을 합니다. 

s21의 경우 사용에 심각한 문제점이 
출시전부터 있었고 이를 묵인한채 
허위 과장광고와 여론통제 등으로 
최신폰이라며 판매에만 집중하였습니다.

구매자들은 이런 부품재고처리 및 불량품에 대한 
테스터가 아닙니다. 출시한지 이제 반년 가까이 되어가는데도 발열과 그로인한 성능저하로 
실질적인 사용에 큰 문제가 있는데 
계속 이런저런 핑계를 대며 
소프트웨어 업데이트로 
이거저거 실험해보는 이사태를 용인할수 없습니다. 

따라서 s21전량 리콜 및 보상 진행을 건의하며 
또한 판매중지를 하기를 건의합니다. 
이런 불량품을 기획하고 추진한 책임자에 대하여 
강력한 징계를 요구하며 
이 제품에 대한 조치가 없다면 
삼성과 삼성스마트폰에 대한 
전세계 소비자들에게 부정적인 인식이 
세겨질것으로 예상되는바 건의를 합니다.

4 댓글
갤럭시 S
플래그십모델은 브랜드 가치 깍아먹는 기본앱광고로 욕먹고 있지만 이번 s21은 일반 플러스는 해상도(Fhd+),램,전작 유기물질(m10),s시리즈 상징인 엣지에서 플랫디스플레이,s21 세기종 다 sd슬롯 미지원과 전작보다 무거워지고,일반은 후면 글라스틱, 구형 진동 모듈과 플러스는 tof카메라 미탑제로 원가절감되고 울트라와 비교시 딴 기종일 정도로 스펙차이가 심하고,발열이슈가 터지고 나서 반년 만에 발열개선과 카메라 개선 소프트웨어 업데이트를 하는 늦장대응,서비스센터에서 발열이 정상이라하고,리콜도 안하고, 공식사과도 없고 ,엑시노스광고를 과장하게 하고, 스냅드래곤888보다 성능떨어지는 엑시노스2100으로 원가절감하는 등 발열과 삼성의 대응 때문에 아이폰으로 넘어간 유저분들도 계시고 발열개선 업데이트로 발열이 더 심각한 사용자분들도 꾀 있어서 ap를 고치지 않는 이상 소프트로는 해결이 불가합니다. 삼성이 노트7때는 폭발게이트로 리콜하거나 환불하거나 새걸로 다시 교환하거나 단종시켰는데 s21은 왜 발열이 심해도 정상이라하고 공식사과도 않하는 건 이해가 않됩니다. 전세계 판매량도 애플의 아이폰12와 11이 1,2,3,4위 차지하는데 삼성은 순위권이 들어간 게 대부분 a시리즈이고 이번 s21은 10위권도 못들어 갔으니 s21 사용자분들이 발열로 불만이 커지는데 판매 중지를 하는게 좋을 듯 하네요.
밀리언조각
Active Level 1
갤럭시 S
갈수록 플래그십의 기준이 퇴색되고 따라하기 및 원가절감, 찍어내기에 급급하고 이전의 신뢰의 삼성의 타이틀은 어디갔나 아쉬워요.
빌빌빌
Expert Level 1
갤럭시 S
어려울듯 합니다. 북미에 출시된 s21은 스냅드래곤을 사용하였는데 발열이 엑시노스 버젼에 비해 많지 않아 별 이슈가 안되니, 국내소비자가 들고 일어나야 하는데 해외에서 불거지지 않고 국내 문제에 대해서 삼성이 과연 리콜할까요?
유산균_
Active Level 7
갤럭시 S
심각합니다 이번 21시리즈...
발열상태가 심각한데 아무 이야기없이 계속 판매중이네요.