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07-05-2022 07:20 AM - 편집 07-05-2022 07:29 AM
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07-05-2022 07:35 AM - 편집 07-05-2022 07:35 AM
갤럭시 S저는 잠시 뒷목잡고 쓰러지겠습니다
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07-05-2022 07:57 AM ·
갤럭시 S07-05-2022 06:02 PM ·
갤럭시 Swony12 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 서비스 센터 방문 이후 다시 한번 불편함을 느끼신 점에 대해 죄송스럽게 생각합니다.
문의주신 카메라 색감 오류 관련하여 서비스 센터 방문 이후에도 동일한 문제 증상이 지속적으로 재현 되시는 경우 정확한 원인 분석을 위해 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 아래의 오류 보내기를 통해 원본 사진과 함께 로그를 추출하여 보내주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 (문제 재현 시 3분 이내)
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
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07-05-2022 06:05 PM - 편집 07-05-2022 06:05 PM
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07-06-2022 06:47 AM ·
갤럭시 S제가 쓰고 있는 s22 울트라도 won님처럼 과하지 안치만 아주 조금 티나요. 분홍색이.
그리고 제 노트FE는 실내에서 촬영시 분홍이가 너무 잘나오구요.
노트FE 사용시 분홍 이것 때문에 카메라 개발자와 통화도 하고 그래는데 아직도 그래요. 첨부 사진처럼이요.
여담이지만 개발자님 아직도 삼성에 살아 있는지 몰르겠네요.
그리고 카메라담당님말처럼 오류보내기도 한번해보세요.
의왜로 다른곳에서 해결이 될 수도 있서요.
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09-30-2022 12:28 PM ·
갤럭시 S아이폰 12로 갈걸 그냥..하