11 댓글
02-04-2021 05:04 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
자사에서 출시하는 모든 단말은 국제규격과 사업자기준에 맞춰 출시를 하고 있습니다. 다만 센터카메라 적용/ 디스플레이 크기 확대 등 베젤리스 디자인 적용으로 인해, 상단 리시버가 카메라홀 기준으로 왼쪽편에 위치해 있고, 홀의 크기가 작아 정확한 방사 위치를 찾기 어려우실 수 있습니다.
통화하실 때, 카메라홀 기준으로 왼쪽 위편으로 통화하시면, 좀더 음성을 크게 들으실 수 있습니다.
고객님의 불편해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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01-25-2022 05:48 PM ·
갤럭시 Ss21 일반 사용합니다.
저도 통화음이 작아 서비스센터를 가야하나 고민중에
인터넷 검색하는데 위와 같은 글이 있어 공감 답변을 남김니다.
빨리 해결되었으면 합니다.