일해랏삼성
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04-28-2021 03:30 AM - 편집 04-28-2021 03:31 AM
갤럭시 S サイレンとの通知
(무음 알림)
設定
(설정)
充電停止
(충전정지)
端末の温度が高すぎます。正常な温度に戻ると、充電を続行します。
(단말의 온도가 너무 높습니다. 정상적인 온도로 돌아오면, 충전을 이어서 진행합니다.)
.............
하하.... 하다하다 이제는 충전 정지 ㅋㅋ...
당시 상황
1. 충전기 연결하고
2. 동영상을 클라우드에 업로드하면서
2. 유튜브 PIP 모드로 쓰면서
3. 삼성 브라우저로 웹 서핑
발열로 고통받는 일이 하루이틀이 아닙니다.
제발 빨리 개선 패치 좀 내주세요...
최근 3일간의 온도 기록
9 댓글
eggmoneynow
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04-28-2021 10:42 AM ·
갤럭시 S
온도도 수치가 아니라 표정이모티콘이라니.. ㅠ
04-28-2021 02:32 PM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.
발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.
▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]
* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.
시스템성능담당 드림.