s21u 기본카메라

[22u망해서13pro삼]

아무것도 안하고 기본상태에서 찍는데도 화질이 저렇게 나오는게 정상 아닌거죠? 하.. 

[xogua182]

초점이나간거같은데요..

[카메라담당]

갤놋x플 님

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 사진화질 관련하여

촬영 전, 특정 위치에 touch가 되었거나, photo mode로 촬영되지 않을 수 있습니다. 

지속적으로 같은  현상이 나타나면
정확한 원인을 파악하기 위해서는 원본 이미지 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 아래 경로로  촬영한 원본 파일을
전달해 주시면 확인후 의견 드릴수 있도록 하겠습니다.

samsungmembers.ops@samsung.com
수신처  카메라 담당
닉네임  님

항상 도움 주셔서 감사드립니다.

[22u망해서13pro삼]

메일보내드렸습니다

[카메라담당]

갤놋x플 님

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

보내 주신 파일은 잘 받았습니다.

확인결과 본문 메일 원본파일 첨부시 원본 파일에 편집이 되는 관계로

파일 정보를 확인 할수가 없어 번거로우시겠지만 재요청 부탁 드립니다.

파일 첨부 > 파일 > 갤러리 >원본파일 첨부 를 해서 보내 주시면

검토후 의견 드릴수 있도록 하겠습니다.

 samsungmembers.ops@samsung.com
수신처 : 카메라 담당
닉네임 : 갤놋x플 님

도움 주셔서 감사드립니다.

[22u망해서13pro삼]

다시 발송해드렸습니다