s22 구매후 화면 어두운현상

[dhcheck]

s22로바꾼지 한달정도되어가는데

한번씩 폰 화면을 키면 (화면터치2번 혹은 사이드 전원버튼)

약간 어두컴컴한상태로 폰이 켜지는데 이런현상있으신분업나요?

다시 화면을 껏다가 (화면터치2번 혹은 사이드전원저튼) 키면 밝게 켜집니다

[Anonymous]

어? 전 지플립3인데 한번씩 그래요. 이제 센터 가기도 번거로워서 그냥 넘기며 사용하고 있어요.ㅜ

[Anonymous]

전 없네요

[robotboy]

네 일단 오류보내놨는데 섭센 가보라고 하시면 섭센 가려고합니다

[dhcheck]

그런증상을 겪어서 섭센갈 예정이란 말씀이신거죠?

[robotboy]

오류는 한달전에 보냈는데 어제 로그 분석 못한다고해서 다시 한번더 보냈고 또 분석 못한다고 하시면 섭센 가서 물어보려 합니다

[dhcheck]

아 다른분들도 겪는증상이군요ㅠ 감사합니다

[GFW담당]

안녕하세요. GFW 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
스크린 캡쳐 진행 후, 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.