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제목:

S22 보라색 가로줄..이러신 분?

(게시글 작성 시간: 11-26-2022 08:41 AM)
민트치약
Active Level 2
옵션
갤럭시 S
S22 기본 모델 사용중인데요 
지문으로 잠금해제할 때, 간헐적으로 보라색 가로줄이 생겨요 
이때까지 잘 사용하다가 요번 업데이트 이후부터 그러는거 같은데... 기기 문제인지 소프트웨어 문제인지 모르겠네요 

매번 해제할 때마다 다른 폰으로 영상 촬영할 수도 없고

딱 아래 사진 처럼 생깁니다 
가끔 저 보라색이 깜빡깜빡?? 거리기도 해요.

image


14 댓글
갤럭시 S
저건 맴버스에 오류보내기를 한 번 해보시는게 어떨까요?
민트치약
Active Level 2
갤럭시 S
일단은 보내놨는데 혹시 비슷한 증상이 있으신 분이 있을까 생각이 들더라구요 ㅠ
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갤럭시 S
정확한 판단을 위해 서비스센터 내방해보시는걸 추천드립니다.
소프트웨어적인 이슈라면 사례가 좀더 있을꺼 같은데 아직 못본거 같네요 ㅠ
스마팅
Active Level 7
갤럭시 S
액정이 깨진거일수 있어요... 압력이 가해지니 증상 나타나는..
민트치약
Active Level 2
갤럭시 S
삼성에 문의해 보고 원인과 해결법을 알게되면 또 올리겠습니다 감사합니다
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荷
Active Level 9
갤럭시 S
전예전에 이런증상 있었는데 이거랑은 다른증상 인거겠죠? 비슷한증상같아보이긴합니다만Screenshot_20220710-002036_Gallery.jpg
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민트치약
Active Level 2
갤럭시 S
가로줄이 뜨는 위치가 위로 1cm? 정도만 올라가면 가로선의 굵기나 색이 거의 똑같은거 같아요
평소에 기기를 사용할 때는 괜찮은데 지문해제 할때만 가끔 가로줄이 뜨더라구요
혹시 원인이 밝혀졌었나요??
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荷
Active Level 9
갤럭시 S
네. 전 소프트웨어 업데이트하니 없어졌어요~
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민트치약
Active Level 2
갤럭시 S
전 오히려 ONE UI 5.0 업데이트 다음날 부터 나타나는데 난감하네요 의견 감사합니다!
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荷
Active Level 9
갤럭시 S
https://naver.me/5ZvOGeAu
이런현상 아니라면 영상촬영해서 센터가보세요
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금요일님
Beginner Level 1
갤럭시 S
저도 동일 증상으로 오류문의했는데, 기다려봐야하나요?
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민트치약
Active Level 2
갤럭시 S
저도 기다리고만 있는데 언제쯤 패치가 되는지는 모르겠습니다...
이런 증상이 있어도 모르고 그냥 사용하시는 분도 많지 않을까 싶네요
가끔씩 증상이 나와서
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민트치약
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갤럭시 S
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민트치약
Active Level 2
갤럭시 S
2월 2일 삼성 문의답변 참고하세요Screenshot_20230203_110245_Samsung Members.jpg
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