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05-30-2022 06:25 AM ·
갤럭시 S05-30-2022 01:02 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. Wi-Fi 담당자입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
공유기 바로 앞에서도 신호가 약하게 잡힌다고 하셨는데요.
신호 세기는 화면 상단의 Wi-Fi 아이콘의 안테나 바 갯수로 확인하신 것인지요?
만약 그렇다면, RF 성능과 관련이 있을 수도 있을 것 같습니다만,
말씀해주신 내용만으로는 원인 확인이 어렵습니다.
아래 오류보내기 방법을 참고하셔서 문제 상황 발생 직후 휴대폰에서 오류 보내기 통하여 보내주시면, 경험하고 계시는 문제점을 분석 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
▶ 오류보내기 방법
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 !
다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
05-30-2022 01:43 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 "아쵸쵸쵸" 고객님
블루투스 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 사항중
불루투스 연결 끊김을 아직 겪고 계신 것으로 이해됩니다.
좀더 자세한 설명이나, 추가적인 오류 신고하기가 가능하실지요?
해당 내용 확인후 가이드를 드릴수 있을것 같습니다.
당장의 해결책을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,
추가 정보가 업데이트 해주시면 담당자 확인이 될수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
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10-09-2022 05:07 PM - 편집 10-09-2022 05:10 PM
갤럭시 S