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02-23-2023 06:22 AM ·
갤럭시 S02-23-2023 01:31 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
먼저, 사용에 불편을 끼쳐 드리게 된 점 양해 부탁드립니다.
현재 저희 개발팀에서도 문제 현상에 대해 파악하여 내부 조치를 진행 중이며, 조만간 수정하여 배포될 예정입니다. 소프트웨어와 앱 버전을 최신으로 업데이트해주시기를 부탁드리며, 업데이트 이후에도 동일한 현상이 나오는지 다시 한 번 확인해주시면 감사하겠습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점에 대해 양해부탁드리며, 문제 해결에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

02-23-2023 04:32 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.
먼저 굿락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
굿락 plug-in 연결이 풀려 굿락에서 설정한 값이 정상적으로 적용되지 않는 현상이 제보되고 있습니다.
앱단 오류인지 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.
정확한 원인 파악을 위해, 해당 현상 발생 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 확인하도록 하겠습니다.
다시 한번 기기 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다. 감사합니다.
