문의주신 일반 카메라 모드의 화질과 관련하여 기본 카메라 모드로 촬영된 이미지의 경우 초광각(Ultra Wide) 카메라 렌즈를 이용하여 촬영된 반면, 프로모드로 촬영된 이미지는 광각(Wide) 카메라 렌즈로 촬영되어 카메라 렌즈의 심도나 색감의 차이가 보여서 표현되는 수차 등이 다르게 보였을 것으로 추측됩니다.
남겨주신 소중한 의견은 담당 부서에 전달하여 지속적으로 개선할 부분이 있을지 충분히 검토하여 차후 개선된 경험을 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
혹시 가능하시다면 위 올려주신 원본 사진을 아래의 오류 보내기를 통해 보내주시면 담당 부서에 전달하여 좀 더 면밀히 분석 후 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 - 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
