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제목:

S22 콜드랍 문제 !!!

(게시글 작성 시간: 04-08-2022 11:46 PM)
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Raphael21
Beginner Level 2
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오늘 뉴스에도 나왔는데, 여전히 캐치콜 "통신불가" 뜨는데, 어떻게 해야 하는지?  혹시 언제쯤 해결되는지 아시는 분 계시나요?   중요한 전화 놓쳐서 낭패를 보거나, 오해 받는 경우가 있습니다.
3 댓글
메왕악이얍여
Active Level 6
갤럭시 S
삼성왈 : 소프트웨어 업데이트로 해결했다네요. ㅎㅎ
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헬바
Active Level 10
갤럭시 S
개뿔 소리 울리고 내목소리 스피커로 들리는디요
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게시글_운영담당
Community Manager
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갤럭시 S

안녕하세요 Raphael21님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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