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11-27-2022 11:01 PM ·
갤럭시 S
설정 건드린것도 없고 다 켜놨는데
카톡이 와도 아무반응이없네요
진동. 알림. 뱃지 전부 다 사라졌어요
카카오톡 대화방 들어가보면 메시지는 와있는데...
인스타 및 몇개 어플은 정상으로 알림이 뜨네요
카카오톡 및 gmail 수신 등 알림이 사라졌어요
하루는 정상으로 돌아와서. "업데이트했나?"
했는데 건드린거없는데 갑자기 또 그러네요
oneui 업데이트후 생긴거같은데
확인 바랍니다.
8 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
11-28-2022 03:42 PM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 알림이 왔을때 화면이 켜지지 않는 이슈의 경우 수정된 버전이 소프트웨어 업데이트를 통해 순차적으로 배포되고 있습니다.
그럼에도 불구하고 동일한 증상이 있는 경우 삼성 멤버스를 통해 오류 신고 부탁 드립니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건에 대해 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.