S22U VE4 업데이트후 발열심함

[익명11]

게임 옵션이 높은건 둘째고

멀티윈도우로 유튜브 1080p와 게임을 돌렸을때

휴대전화 온도가 너무높아 멀티윈도우가 종료됩니다가 떴는데

당시 온도가 CPU 56도 배터리 45도였습니다.

VDC버전까지 이렇게해도 배터리 45를 안찍었는데 발열 개선이 더 필요할거같아요

수율 안좋아서 발열심하다는게 아니고 긱벤치 멀티 3300나오는 일반수율 기기입니다 저수율아니에요

[cero95]

이건 무슨 앱인가요?

[익명11]

Android assistant입니다

[cero95]

감사합니다.

[시스템성능담당]

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

[유지웅]

기존 잘되다 5월에 업뎃 이후 유튭 멈츈다고요. 이상한 답변하지말고요... 고스폰 만들지 좀 말구요

[익명11]

유투브 멈추는건 유투브 앱문제인데 업뎃하면서 유튜브가 최신으로 업뎃됐나보죠. 유튜브 멈춤이나 버벅거림은 유튜브 앱문제에요

[유지웅]

항상 전 삼성인터넷으로 유툽 사용중이랍니다. ^^

[minemap0035]

요즘 기온이 올라간 탓인지 저도 원신 3분만 해도 배터리온도 44도 쑥 찍더군요
(방 온도 25~26도, 선풍기 켜고 싶다고 느낄 정도)