울싼사람S23U
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02-19-2023 12:17 AM - 편집 02-19-2023 12:20 AM
갤럭시 S
노트20 울트라 쓰다가 넘어왔는데요.
구글동기화 및 퀵쉐어로 폰 to 폰으로,
설정,어플,데이터 새폰으로 이동하여 사용중입니다.
그런데 어플별로 알림이 뜨는 녀석도 있고, 안뜨는 녀석도 있네요?
기존 핸폰 및 다른 태블릿도 계속 같이 사용중인데,
두녀석들은 네이버카페 앱이나, 기타 등등..
알림 뜰게 뜨면 바로 소리 및 팝업, 아이콘배지 뜨는데..
이번 S23u 이녀석은..
뜨는건 뜨고, 안뜨는건 안뜨고 이러네요;;
앱 상세 알림설정이 꺼져있나 싶어서 앱별로 따로 알림기능 들어가서,
소리,배지 등등 온.오프 여부 확인도 했구요..
리부팅이 필요한가? 싶어서 리부팅 해봐도 마찬가지입니다.
자동최적화 기능으로 인해 폰이 잠겨있다거나 해서 그런것도 아니구요.
(해당기능 설정 해제 해놨습니다)
저만 이런건지...?
앱 자체를 지우고 새로 설치해봐야 할까요?
6 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
02-20-2023 04:36 PM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
몇몇 앱 알림이 뜨지 않는 현상의 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
* 알림 설정이 어떻게 되어 있는지도 같이 알려주시면 분석하는데 도움이 될 것 같습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감