고객님 안녕하세요. 알림 담당입니다. 우선 알림 지연 현상으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 알림 지연 이슈는 저희쪽에서도 확인 중에 있으나, 알림 지연의 경우 알림 설정, 앱 설정 또는 앱 이슈, 서버 이상, 단말 버그, 절전 설정, 백그라운드 설정 등 다양한 원인으로 발생할 수 있어 알림 수신이 늦는 현상의 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다. 오류 신고 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시거나 아래 링크롤 통해 전달 부탁드립니다. ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
