s24u발열 너무 심하네요

[걀략시]

이게 기준을 모르겠습니다

one ui 7.0 업데이트 하고부터 발열이 심해졌는데

인스타그램 5분하면 뜨끈뜨끈해지고 또 언제는 괜찮고

하루종일 유튜브 봐도 괜찮다가 지금은 10분 봤더니 뜨겁네요

충전중 온도와 거의 동일한데 이게 맞나 싶습니다

특정 앱때문에 그렇다기엔 유튜브가 그랬다 인스타 했다 크롬이 그랬다 지 맘대로니.. 저랑 같은 증세이신 분 계시거나 해결하신 분 계실까요

[퀄리티]

산발적 발열 문제 심각한 상황입니다. 이건 삼성이 해결해주는 방법 뿐입니다.

[걀략시]

아... 저만 그런 게 아니군요 왜 이렇게 됐는지 ㅠ

[퀄리티]

삼성 입장은 타사 앱 문제라고 합니다. 하지만 타사 앱을 원인으로 돌리기에는 너무 불규칙하게 나타나는 발열 현상이 많아, 마치 GOS 사태처럼 소프트웨어로 발열을 제어하는 과정에서 타사 앱이 그 범위를 벗어나 발열이 통제되지 않는 것이 아닌가 의심스럽습니다. 이런 오해까지 받기 싫다면 빠른 시일 내에 해결해야 할 것으로 보입니다.

[갤럭시탭사용중]

충전하면서 쓸 수도 있었는 데 업뎃 후 충전없이도 뜨거워졌어요 갤탭이라 발열에 더 유리해야 하는 데 님 사진보다 더 심합니다 50도도 찍어봤어요(그것도 뒤늦게 써멀가디언 깔아서 확인한거라 더 올라간 적도 있을겁니다, 할 수 있는 제한들 다 걸고 선풍기 동원하고나서 50도 찍음) 검색해서 개인이 할 수 있는 웬만한 건 다 해봤는 데 예전처럼 안 돌아가네요 하...

[시스템성능담당]

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.