이번에 소프트웨어 업데이트 하고 난 후, 안드로이드오토 동글 사용하여 무선 연결하면 계속 리셋이 걸립니다. 전날까지 멀쩡하게 잘 연결되어, 서울부산 왕복에 사용할때도 문제없었는데 말입니다. 유선으로 연결하면 문제가 없어서 차량 문제나 케이블 문제도 아니고, 동글을 3개나 바꿔가며 연결해보고, 블루투스 삭제후 다시 연결하여도 안됩니다. 확인 부탁드려요. 불편해죽겠어요
Android Auto의 연결 끊어지는 문제는 다양한 원인이 있어서 말씀해주신 내용만으로 정확한 원인을 알 수 없습니다. 고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 후 안전한 곳에 주/정차 하신 다음에 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → "도움받기" → 아래쪽 "빠른 고객 지원"의 "질문/오류 보내기" -> 우측하단의 "종이비행기" -> "오류 보내기" -> 기타'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
