고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 우선, 여러 원인이 복합되어 발생했을 수도 있고, 서로 다른 원인이지만 각각이 유사한 증상을 보일 수 있어, 하나의 원인으로 특정하지 못한 점 양해 부탁드립니다. 저희가 그간 고객님들에게 발생한 문제점들을 분석하여 몇 가지 기술적 수정을 하여 4월 중순쯤으로 계획된 SW 업그레이드를 제공드릴 예정입니다. 그 이전에 고객님께서 삼성멤버스 앱의 오류보내기 기능을 사용하시어 로그를 보내주신다면 분석해 보겠습니다. 감사합니다.
