s8 모바일케어

[잘하자좀]

사전예약 사은품으로 같은명의 폰2대 모바일케어 했는었데요.

당시 멤버스에 모바일케어 잔여일 안나와서 센터랑 이벤트몰이랑 여기저기 문의해보니 결국 센터에서 시스템적 문제 때문에 그렇다고 강제로 모바일케어에 편입시켜놓는다고 하더라구요

그래서 폰 2대 전부 삼성화제 보험(사전예약 디스플레이파손 기본 혜택) + 모바일케어 1년(사은품 중 선택 항목) 이렇게 있어야하는데 오늘 센터서 폰 한대 수리했는데

모바일케어 할인은 안되고 삼성화제 청구하는 것만되네요

모바일케어 증발한건가요? 이럴줄 알았으면 모바일케어 안하고 액세서리 5만원 할인쿠폰 했을텐데요..

폰 구입당시도 몇달동안 교품이랑 사은품이랑 모바일케어 때문에 일도 제대로 못하고 고생했는데 아직도 찝찝하게 처리가 다 안되었단게 너무 화나요.. 폰 구입 혜택 챙기는게 무슨 장기프로젝트 같네요