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제목:

S8 배터리가 심각해요 화면켜짐 계산시 고작 2시간

(게시글 작성 시간: 01-11-2018 01:42 PM)
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선총
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갤럭시 S
지금 버스에서 자면서 음악듣는데 배터리가 말그대로 쭉 빨려있어서 문의넣습니다. 뒤에 잠깐 올라간건 보조배터리 꼽아서 그렇구요. 25분썼는데 20% 닳았으면 다쓸때까지 고작 2시간 정도밖에 못간다는 얘긴데 이건 좀 심하네요. 17년 11월 25일 개통했고 버스안이 무슨 혹한도 아니고 다음주랑 다다음주에 여행일정 있는데 짜증나네요.

참고로 그전에는 80분쓰고 60% 닳아서 초기화하고 앱도 지금 거의 안깔아둔 상태입니다. 오면서 지도 잠깐 보고 음악 틀고 했는데 너무 빨리 닳아요.

이건 명백히 배터리 불량같습니다.

섭센가서 또 초기화해라 앱문제다 이러면 정말 짜증날 것 같네요. 초기화만 두번 했습니다.fc83c7ef-f751-419c-8b87-287f525752e8.jpg
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4 댓글
Power_담당_
Moderator
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갤럭시 S
안녕하세요, 소모전류 담당입니다.
올려주신 캡쳐화면과 같이, 화면켜짐이 짧은데도 배터리 소모가 있는 것으로 보아 화면이 꺼졌을 때에도 동작하는 앱이 있을 것으로 보입니다.
이와 같은 경우, 초기화하더라도 동일한 앱을 설치하여 사용하면 문제가 재발할 수 있습니다.
오늘 이대로 충전 없이 사용하신 후 로그 보내주시면 문제되는 부분 확인하여 답변드리겠습니다.
로그는 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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선총
Active Level 3
갤럭시 S
네 감사합니다
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
배터리는 a.j가 좋음
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
인정
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