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제목:

S9+ 정식 업데이트 후 여전한 오류

(게시글 작성 시간: 02-13-2020 09:18 AM)
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김영감님
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갤럭시 S
우선적으로 정식 업데이트 후 사용 시간이 10분이 채 안 되기 때문에 다른 발견하지 못 한 것들이 있겠지만

우선 여전히 고쳐지지 않은 것 하나!

진동 모드임에도 불구하고 재부팅 시

여전히 부팅음과 첫 구동 암호 입력 때 키보드 터치음 들립니다.

6차 때 고쳐달라고 올렸던 내용인데 아쉽네요..
3 댓글
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Active Level 6
갤럭시 S
흠,,,
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별을헤는밤
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갤럭시 S
s20 나온다고 다 불려가서 베타 개발하다 만것이 맞네요
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오디오담당
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Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 Audio 담당입니다. 
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다. 

 

위 문제와 동일한 현상이 발생하면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출

 

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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