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SamsungFlow담당
Moderator
01-04-2021 10:37 AM ·
갤럭시 S고객님, 안녕하세요?
삼성 플로우 담당 입니다.
고객님께서 최근 OneUI update한 폰 SW와 PC간 Wi-Fi를 통한 연결을 하신 뒤 삼성 플로우의 스마트 뷰를 실행하시고 방치 중 Wi-Fi 연결 상태 확인 팝업이 뜨시는 것으로 이해하였습니다.
PC에서 해당 팝업이 뜨는 경우는 Phone-PC간 Wi-Fi를 통한 통신이 정상적이지 못한 경우 발생할 수 있습니다.
고객님의 증상은 최근 OneUI버전으로 Bluetooth 연결(SmartView 중 Wi-Fi direct연결)과 Wi-Fi 연결(동일 Wi-Fi AP 연결) 2가지로 문제점을 재현시도 하였으나 저희 쪽에서는 재현이 되지 않고 있습니다.
문제점이 지속 재현되신다면 폰과 PC 삼성 플로우 앱을 최신버전으로 다운로드 하신 뒤 재 연결 후 문제점을 재현하시고 삼성 멤버스의 오류 보내기를 통해 제보해주시면 문제점 확인에 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.