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제목:

Wi-Fi담당 님 "핫스팟 자동 실행" 오류 제보드립니다 (One UI 4)

(게시글 작성 시간: 12-08-2021 05:51 PM)
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Galaxy3813
★★
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갤럭시 S

One UI 3에서 아주 유용하게 사용했던 기능이었고 얼마 전에 팁도 작성했었는데요.

바로 핫스팟 자동 실행 기능입니다.




근데 이 기능이 One UI 4에서는 잘 작동이 되지 않는 것 같은데요.

전 메인 폰을 갤럭시S21 울트라를 사용하고 서브폰으로 Z플립3를 사용해서 가끔 Z플립3로 인터넷을 해야 될 땐 핫스팟 자동 실행 기능을 자주 사용했었는데요.

메인폰에서 내 삼성계정에 로그인되면 자동으로 켜지는 핫스팟 자동 실행 기능을 켰고, 서브폰에서 같은 삼성계정으로 로그인되어 있는데 서브폰에서 와이파이를 켜면

사용 가능한 네트워크 목록에 내 핫스팟이 나오지 않습니다.


무제-235-1.png

 


그래서 수동으로 메인폰의 모바일 핫스팟 버튼을 켜줘야 서브폰에서 와이파이 목록에 뜨는데요!


무제-237-1.png

 


아직 One UI 3인 탭S7+에서는 와이파이를 켜면 목록에 핫스팟 자동 실행이 뜨고 내 핫스팟이 정상적으로 뜨는 것을 확인할 수 있습니다.

1597912719387-0-7-1.png

 



Z플립3 One UI 4에서는 핫스팟 자동 실행이 뜨지 않아서 혹시나 베타펌이라서 그런 건 아닐까 라고 생각했었는데

어제 One UI 4 정식 업데이트 이후에도 여전히 실행되지 않아서 아마 One UI 4에서 핫스팟 자동 실행 기능이 안정적이지 않은 것으로 예상이 됩니다.

One UI 4에서도 핫스팟 자동 실행 기능이 정상적으로 실행되게 개선이 됐으면 좋겠습니다^^

1 댓글
Wi-Fi담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

 

먼저 아래 설정 확인 하여 주변 디바이스 찾기 옵션을 켜고 확인 부탁드립니다.

 

1. 설정 - 연결 - 기타 연결 설정 - 주변 디바이스 찾기 켜기

 

그래도 검색되지 않을 시, 아래 단계 수행 부탁드립니다.

 

1. Z플림3에서 삼성계정을 로그아웃후 재 로그인

2. 핫스팟 자동 실행 켜짐 확인

 

위 두가지 방법으로도 핫스팟 자동 실행 목록이 뜨지 않는 경우 아래 안내를 참고하셔서

문제 발생직후, 갤럭시S21 핫스팟 단말과 Z플림3에서 오류보내기를 통해 양 단말의 로그를

보내주시면 빠른 분석을 진행하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

▶ 로그수집 및 화면캡처 방법

Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 !

또는 우측 하단에 + 버튼> 오류보내기 !> 카테고리 선택> 첨부> 화면캡처> 문제점 재현> 카메라 버튼 눌러 화면캡처> 완료>

'시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인> 발생빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

 

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다.