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제목:

Windows와 연결(베타) 버전 사용시 문제발생

(게시글 작성 시간: 11-18-2022 07:59 PM)
핀카로스
Beginner Level 3
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갤럭시 S
안녕하세요. 

Windows와 연결을 잘 사용하고 있습니다

그래서 베타 버전도 받아서 사용하고 있었는데 

최근 버전부터 디바이스 케어에서 디바이스 보호에서 

보안 문제가 있는 앱으로 표시가 되고 있습니다. 

사용하는데 문제는 없으나 보안 문제를 발생시키는 앱으로

계속 표시가 되고 있습니다. 

확인 부탁 드립니다. 
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2 댓글
CrashOverride
Active Level 10
갤럭시 S
디바이스 보호 기능의 오탐지 건으로 개선 예정이라고 합니다.
옵션
갤럭시 S

안녕하세요
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
해당 오탐지 건은 멀웨어 검색 엔진 업데이트로 수정이 되었습니다.
주기적인 자동 엔진 업데이트를 통해 고객님의 단말에도 업데이트 될 예정입니다.
다만, 이미 설치가 이루어진 경우에는 아래 세 단계(기존 기록 삭제, 엔진 업데이트, 재실행)를 통해 해결이 가능합니다.
1) 기존 기록 삭제: 설정 > 애플리케이션 > 앱 목록 메뉴 > 시스템 앱 표시 > 확인 > 디바이스 보호 > 저장공간 > 데이터 삭제 > 확인
2) 엔진 업데이트 : 배터리 및 디바이스 케어 > 더보기 > 디바이스 케어 정보 > 보안 엔진 업데이트
3) 재실행 : 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 디바이스 보호 > 켜기
감사합니다.

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