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07-30-2025 06:56 PM ·
갤럭시 Z
1. 기기 상단 스피커 부위 기기(?)냄새
폴드7 수령 후 미세 기스가 있어 초기불량으로 판단하고 서비스센터에 문의드렸는데, 외부에서 생긴 기스같기는 하나 감사하게도 액정교체(프레임과 액정이 일체형이라) 해주신다고 하셔서 교체 받았습니다.
그 이후 다른 곳은 괜찮은데 상단 스피커 부분에서 유독 기기 스러운 냄새가 납니다.. 이게 접착제 향 같기도 하고.. 혹시 액정 교체하면 원래 이런 냄새가 나나요?
2. 차량 블루투스 연결시 빅스비 음성답변
다른 모든 오디오는 정상적으로 출력되는데 빅스비의 음성 답변만 출력이 안됩니다. 차량과 블루투스 연결이 되어있으면 빅스비의 음성답변이 안들리더라구요 이거 해결법 있나요?
5 댓글
07-31-2025 02:37 PM ·
갤럭시 Z안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의하신 차량 블루투스 연결 시 빅스비 음성답변이 들리지 않는 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만, 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기'에서 자세한 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.