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08-10-2023 01:55 PM ·
갤럭시 Z'앱을 사용하려면 장치를 열고 잠금을 해제하세요'
진짜,, 발로 만든건가? 테스트 안하고 출시한겁니까???
루틴으로 시계랑 연동되어있으면 잠금항상 열릴상태로 쓰고있는데,,
폰은 잠금 풀려있는데 또 플립을 열어야한다고요?
그것도 커버화면에서 잠금풀어도 윈도우에서 이용불가...
진짜 반쪽짜리 폰인거에서 이용할때마다 필드테스트를 거치고 출시한건지 의문...
- 태그:
- 윈도우
08-10-2023 02:24 PM ·
갤럭시 Zhockeytown 고객님 안녕하세요?
Windows와 연결 기능 담당 입니다.
zFlip 단말을 쓰시면서 플립을 열지 않은 상태에서 사용하고자 하나 매번 플립을 열고 잠금을 해제해야만 사용하실 수 있는 제약으로 인해서 불편함을 느끼고 계신 것으로 이해됩니다.
zFlip의 전면 디스플레이는 Windows와 연결 기능에서 화면을 공유할 수 있는 영역이 아니며, Android OS정책 상 사용자 정보의 보호를 위하여 화면 캡쳐 동의를 하도록 요구하고 있습니다.
고객님께서 겪으신 사항과 관련 많은 논의가 있었으나 개인정보 보호 측면의 제약으로 인해 보다 편리한 사용성을 지원하지 못하였습니다. 그러나 향후 앱 화면을 공유할 경우 보다 편리하게 사용하실 수 있도록 매번 동의를 하지 않고 잠금 상태에서도 앱 화면을 사용하실 수 있도록 하기 위해서 구글/MS사 등과 논의를 하고 있습니다.
감사합니다.
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08-10-2023 02:29 PM ·
갤럭시 Z잠금상태에서 앱 화면을 사용을 원하는게 아닙니다.
분명 잠금상태를 풀었는데도 한번 더 플립을 펴야하는게 문제긴겁니다.
커버화면에서도 잠금 풀수있고, 루틴으로 회사 집 차 안에서는 절대 잠기지 않도록 설정해뒀는데,
아니면 커버화면에서 잠금푸는건 가짜 잠금해제인가요?
08-10-2023 03:24 PM ·
갤럭시 Zhockeytown 고객님 ,
Windows와 연결 기능 담당 입니다.
말씀 주신대로, zFlip 폰이 접힌 상태에서도 lock을 해제하실 수 있고 잠금이 해제된 상태가 맞습니다.
폰이 접힌 상태에서는 전면 화면을 통해 빠르게 접근 가능한 앱들만 동작되어, 전면과 메인 화면의 사용이 구분되어 있습니다.
그래서 PC 에서 모바일 앱 실행을 하기 위해서는 폰을 펼쳐 메인 화면이 살아 있어야 하는 상황입니다. (미러링 동의도 메인 화면에서 받을 수 있습니다.)
말씀 주신 불편함은 사용성 개선이 필요한 부분으로 인지하고 있지만, 개선에 시간이 많이 소요될 것으로 보입니다.
폰을 펼쳐 메인 화면이 활성화 되었다면 다시 플립을 접더라도 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.
개선이 될때까진 그 방법으로 사용 부탁드립니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.