플립5 사이드 터치

[은빈o]

오늘 개통해서 쓰고있는데 카톡메세지 보내는 비행기 아이콘 터치를 꼭 두세번 해야 보내지네요ㅠㅠㅠ힌지주위라서 온갖 검사는 다해봤는데 문제는 없다고나오구요~제가예민하게 반응하는건지ㅠㅠㅠ터치민감도를 높여볼까요??

[먀옴]

터치를 손 끝으로 눌러도 그런 거면 민감도 높이는 게 나을 거 같아요

[Touch_HW담당]

안녕하세요, Touch H/W 담당입니다.

제품 사용 중에 터치 관련 불편을 드려서 죄송합니다.

카톡 메세지 보내는 비행기 아이콘 영역에서 터치 동작이

원활하지 않는 증상으로 이해하였습니다.

터치 민감도를 높여도 동일한 증상이라면 보다 정확한 분석을 위해

동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록해주시면

H/W특성 및 S/W 적인 사용 환경 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.

( 터치 관련 동작에는 다양한 요소( 앱, 주변 기기, 제품 개별 특성 등)들이 포함되어 있어

상세 현황 파악을 위해서는 보다 자세한 정보가 필요함에 고객님의 양해를 부탁 드립니다)

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부시 상세 분석에 큰 도움이 됩니다.
-> 위의 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시에는 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
[오류 보내기 경로] 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.

[련미]

제껏도 가끔씩 그래요!! 해결되셨어요?

[김cat]

저만 그런게 아니었군요.. 타자도 빠르게 못따라오고 오타도 엄청 나는것같아요