ONE UI5으로 올리고나서부터 게임플레이시 끊김현상이 심하네요 ㅠㅠ

[현맨SMF721N]

얼마전 One Ui 5 업데이트를 받고나서부터 문제가시작되었습니다.

One Ui 4를 사용중일때는 게임중 CPU사용량도 안정적이었고 끊김없이 프레임도 120프레임으로 잘뽑아냈었습니다만 이번에 One Ui 5 으로 업데이트를 하고나서부터는 CPU사용량이 80%이상으로올라가서 거의 내려올생각을안하고 화면이 자주 끊어집니다.

CPU사용량 때문에 자꾸 뚝뚝 화면이끊기는것같고 발열도 금방 올라가는것같은데 어떻게해결해야할까요?

스크린샷에서 왼쪽상단을보시면 CPU사용량이 80%이상으로올라가서 내려올생각을안합니다 One Ui 4때는 저렇지않았습니다ㅠㅠ

[누렁아밥먹자]

it's samsung

[The스카이]

gos 해지하셨나요??

[현맨SMF721N]

아니요 ONE UI 4때도 해지하지않고
사용했는데 문제는없었습니다.

[Anonymous]

게임런처 설정에서 게임 퍼포먼스 관리 모드를 켜고 해보세요.

[현맨SMF721N]

이미 One Ui4때부터 켜고사용중이고 지금도 켜져있는데 그럽니다.....

[게임부스터담당]

안녕하세요

게임부스터 담당입니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 분석을 위해

문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.