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(게시글 작성 시간: 03-26-2023 11:50 PM)
ttyh99
Active Level 4
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기타
오늘 저녁부터 
자꾸 아무것도 안건드렸는데
그룹공유 사진 및 동영상 권한을
허용하시겠습니까? 하고
자꾸 뭐가 떠요ㅠㅜ 어떻게 해야할까요
저는 그룹공유 앱 아예 안써요
뭐하는 앱인지도 모르겠는데 혹시
누군가랑 저도 모르게 뭐가 공유중인건가요ㅠ

4 댓글
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기타

ttyh99 님, 안녕하세요! 

그룹 공유 담당입니다. 

그룹 공유 앱은 삼성 갤럭시 기기에 기본 앱으로 탑재되며 삼성 계정의 공유 그룹을 활용하여 갤러리, 삼성 노트, 캘린더, 리마인더 등의 삼성 기본 앱에서 가족, 친구들과 다양한 컨텐츠를 공유 할 수 있는 어플리케이션입니다.
또한 연락처 앱에서 친구들과 프로필 사진을 공유 할 수 있습니다.

[그룹 공유 주요 기능]
• 갤러리 앱의 공유 앨범
• 캘린더 앱의 공유 캘린더
• 삼성 노트 앱의 공유 노트
• 리마인더 앱의 공유 리마인더
• 연락처 앱의 프로필 사진 공유

ttyh99 님께서 문의해주신 "내 파일에 접근할 권한을 요구" 하는 부분에 대해서는
그룹 공유에서 파일 정보를 확인하려고 할 때 표시되는 것으로 권한을 허용하시면 그룹공유 앱이 파일을 정상적으로 읽는데 도움을 줄 수 있습니다.
해당 팝업이 어떤 동작으로 인해 발생하게 되었는지는 팝업 발생후 멤버스 오류보내기로 로그를 보내주시면 추가 확인해보겠습니다.

[모바일 로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기

감사합니다. 

wpem96
Beginner Level 2
기타
선생님 저도 같은 증상이라 문의했습니다 계속 알람 뜨시나요? 저도 s10 모델이라 기본어플로 있던것도 아닌데 뜨니까 스트레스네여
ttyh99
Active Level 4
기타
몇번 거절 눌렀더니 괜찮아졌어요
저는 퀀텀3요
빨리 문제 해결되시길 바라요ㅠㅜ
0 좋아요
aurea
Active Level 1
기타
저도 이유없이 그냥 수시로 뜹니다. 해킹아닌가 의심도 들고요.. 저뿐만아니라 가족들 핸드폰에서도 계속뜹니다. 그 상황에 로그를 어떻게 뽑는지도 잘모르는 고객한테 요청하지말고 삼성 내부에서 좀 조사를 해보시죠?