갤럭시의 문제점

[XLVI]

분명 기기가 나쁘지는 않은데 오류가 너무 많고 사용자가 지속적으로 신경써서 관리해주지 않으면 그 기능을 활용하기가 어렵네요... 

갤럭시 북과 모바일 기기의 퀵쉐어 불안정성, 업데이트 조금만 늦으면 동기화같은 기능이 먹통이 되는 앱들... 너무 사용자를 고려하지 못한 것 같습니다.. 

MS 스토어의 퀵쉐어 리뷰를 보면 업데이트 하라는 답변밖에 없고, 인터넷 찾아보면 업데이트해도 안 된다는 글 수두룩합니다. 

삼성 노트는 모든 기기에서 앱이 최신 버전이어야 동기화가 가능하다고 그러는데 배포 정책 때문에 바로바로 배포는 안 된다고 그러고... 

그게 아니더라고 적어도 몇 버전 이전 앱까지는 지원해줘야되는 거 아닌가요..? 

이렇게 만드신 분들은 꼭 급하게 돈 이체해야되는데 그날 은행 앱 업데이트 올라와서 스토어 들어가서 업데이트하는 거 기다려봤으면 좋겠습니다..^^ 

갤럭시 북 프로에서 퀵쉐어를 통해 탭으로 사진 보내려고 해도 오류나고, 같은 삼성 계정으로 로그인되어있는데 저장된 연락처로 설정하면 뜨지도 않고 주변에 있는 사람으로 설정해야 기기가 뜨고....

안 돼서 삼성 flow로 공유하려고 했더니 두 기기가 블루투스 기능이 있는지 확인하라고 그러고.. 둘 다 블루투스 켜져 있습니다ㅋㅋㅋ

이런 사소한 면에서 불편을 겪으니 정을 붙일래야 붙이기가 어렵네요..

특히 PC용 퀵쉐어는 있느니만도 못한 경우가 많아서 그냥 클라우드에 올려서 받을 때가 많습니다..ㅎ

분명 좋은 기능도 많고 좋은 업데이트도 많은데 이런 것들도 신경 써주셨으면 좋겠네요..

[래오옹]

전 업데이트후 개발자옵션먹통되서 오류보냈는데 쌩까는건지 씹는건지 기술이없는건지 감감무소식 답변도없고 써비스센터 가니깐 자기네들은 모른다네요............. 대 삼성은 똑똑한 사람들만 있는줄알았는데 그런것도 사닌가보네요...답답합니다

[XLVI]

전 그래서 폰 업데이트 해보고서는 태블릿은 업데이트 안 했습니다... 폰도 일부로 11월 말에 했는데도 오류가 많아서 탭은 내년 초에 하려고요ㅋㅋ큐ㅠ 폰이야 그냥 쓰는데 탭은 공부할 때 필요해서 오류나면 더 화날 것 같네요

[삼성멤버스-운영담당]

안녕하세요 XLVI 님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 각각의 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[XLVI]

PC도 로그 전송이 가능한가요?

[갤럭시n년차]

진짜 화가나는데 퀵쉐어 연결 안되거나 노트북갤럭시노트 동기화 제대로 안되는 오류 등 같은 상황인 분들이 많네요
주변기기전부 갤럭시로 쓰고 연동성때문에 일부러 갤럭시북2프로로 장만해서 쓰는데 이정도면 왜 샀나 싶어요 ...

[XLVI]

찾아보면 이런 오류가 나타난지는 꽤 오래 됐는데 아직까지도 동일한 증상을 겪는 사람들이 있는 건 진짜 문제죠