계정 로그아웃

[숨만쉬는호찐빵]

제가 카톡을 통해 너튜브를 보던중 로그인을

한번해봤는데 아빠께서 그 계정으로 너튜브를

막아놓은 상태여서 너튜브를 할수없었는데요

로그아웃을 하려해도 화면에 아무것도 없고

로그아웃 방법이 도통 보이지 않아 글 남깁니다.

[M23갤럭시버디2]

설정-계정및 백업-계정관리-핸드폰에서 삭할 계정선택-계정삭제

[숨만쉬는호찐빵]

헐ㅠ 감사합니다

[숨만쉬는호찐빵]

어...근데요 계정및 백업 들어갔는데
계정관리가 안보이네요..?

[M23갤럭시버디2]

그럼 계정및 백업 사진 캡쳐 해주세요.

[숨만쉬는호찐빵]

넵 잠시만요

[숨만쉬는호찐빵]

여기요

[M23갤럭시버디2]

계정 클릭하세요

[M23갤럭시버디2]

단, 패밀리 링크 사용시에는 안될수있습니다.

[숨만쉬는호찐빵]

아 그렇군요 감사합니다

[Anonymous]

페밀리링크 쓰시나요?

[숨만쉬는호찐빵]

넹

[Anonymous]

구글 계정이 만 14세 이상부터 되더라구요.
그래서 페밀리링크 쓰시면 안돼요..ㅜㅜ

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

Google 계정을 관리하려면, 대한민국의 경우 만 14세 이상 조건을 충족해야 합니다.

이 조건이 충족되지 않는 경우는 'Family Link' 앱을 이용하여 '감독 기능'을 설정 해줘야 합니다.

만 14세 이상인 경우엔 정확한 분석을 위해서 아래와 같이 로그 전달해 주시면 분석 후 결과 알려드리겠습니다.

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

또한 가능하시다면 문제가 발생하는 스크린샷을 전달해주신다면 이슈를 파악하는데 많은 도움이 될 것 입니다.

감사합니다.

[숨만쉬는호찐빵]

감사합니다!