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공지 안내 미흡하네요

(게시글 작성 시간: 10-17-2019 03:55 PM)
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지금 올라온 공지 내용만보면 " 걱정마 곧 고쳐줄께 " 이렇게만 보입니다.

 

이걸 쫌 하 상세하게 이해하기 싑도록 그리고 사과는 왜빠진거죠

 

아 뭐 사과 받자고 이글쓰는건 아닌데 잘못되도 한참 잘못된 공지에요

 

제가 다시 적어드릴에요

 

안녕하세요 삼성멤버스 입니다.

 

금번 지문 인식 이슈에 대한 이용자분들의 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

해당 이슈는 @월 접수 받은 사안을 @@하게 검토하는 과정에서 @@한 문제점이 발견 되었습니다.

 

이에 당사는 해당 이슈를 빠른 시일내 소프트웨어 업데이트를 통해 수정 할 계획입니다 

 

현재 확인된 이슈 디바이스목록은 아래와 같습니다

 

-@@

-##

-%%

-&&

 

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

 

이렇게 적었어야 하는게 맞지않나 싶은데 아닌가요??

12 댓글
Rock23
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기타
예!! 맞습니다...
이번 공지사항은 너무나도 아쉽고 안타깝습니다!!
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Anonymous
해당 사항 없음
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최소 어떤 기종이 어떤 문제가 있는지 적어두는게 올바르긴 하죠
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Eastinny
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더이상 미코에서 까이지 않도록 제가 대신 사과드립니다. 죄송합니다.

 

아, 참고로 미코는 그냥 노답사이트니 가볍게 눈팅만 대충 하시기 바랍니다 여러분

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갤럭시S105G
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이런 댓글좀 그만 다시면 안돼나요?
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사서이실타
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취업 준비를 하면서(ncs) 컴플레인 고객 응대 요령이 있는데요 이번 공지는 글러 먹은게 사과도 없고 답이 없네요
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건전한사회
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카카오뱅크하고 비교되는부분입니다.

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Bluesion
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현재는 해당되는 기종에만 공지가 나간 것 같아요. 전체 공지로 바꾸고 해당되는 기종을 적는 게 소비자 권리를 보호해준다고 생각을 하는데, 많이 아쉽습니다 :(

사과 부분도 소비자들이 사과를 바라는 것도 있겠지만 이번 사태에 공감하는 태도와 그 진실성이 드러나기 때문에 중요한건데 확실히 미흡하긴 합니다.

급한대로 일단 공지 내놓고 추후에 수정을 할 생각이라면 그려려니 하겠는데, 막상 공지사항 내용을 보니 그럴 것 같지도 않고...

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기타
어떠한 문제로 인해 이런 사태가 나오게 되었는지 원인 분석과 대응대책에 대해 더 상세하게 설명도 해줬으면..
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S21울트라킹
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걍 소비자 **bleep** 보는거같은데요?
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higalaxy
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정확히 쓰셨네요 공지가 너무 합니다.

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오마이걸채희
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진짜 공지 너무하네요
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블로썸
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공지가 미흡하긴했네요...

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