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제목:

그냥 삼성하고 애플하고 소프트웨어 지원 체계를 완전히 바꿔야 할 것 같습니다

(게시글 작성 시간: 10-14-2019 08:14 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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타사예기 꺼내서 죄송합니다만, 애플하고 삼성하고 소프트웨어 지원 체계를 완전히 바꿔야 한다는 생각이 들지 않으신가요? 애플은 램 용량이 심각하게 낮으니까 소프트웨어 인력이 많아서 출시 4~5년전의 기기를 지금에 OS 업그레이드 같은 걸 실시해도 새로운 인터페이스를 빠릿하게 즐길 수 없는 반면, 갤럭시는 램 용량도 충분히 괜찮으니까 충분히 가능성이 있지만 너무 많은 갤럭시 스마트폰 라인업에 비해서 소프트웨어 관련 인력이 부족해서 그런지 펌웨어의 업데이트 기간의 편차가 기종 모델마다 너무 심하고, 그냥 부족한 소프트웨어 인력이 너무 많은 라인업을 부담해야 하니까 지속적인 OS 업그레이드 하기도 힘들어 하는 것 같습니다😕

그래서 삼성이 그냥 소프트웨어에서 좀 더 잘 나가기 위해선 해당 부서에 인력을 더 많이 취업시켜야할 조언을 해야할 정도로 인력이 너무 부족하다는 걸 생각하고 느끼면서 결론을 내보면, 현재의 삼성전자 갤럭시 스마트 기기들의 지속적인 업데이트 지원률이 현저하게 매우 나쁩니다🤨!!!!!
45 댓글
십오지는105G
Expert Level 1
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소프트웨어에 대한 내용은 공감하지만 취업이니 하는 얘기는 조금 웃기네요 ㅋㅋ
Anonymous
해당 사항 없음
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사실 삼성의 꾸준하고 지속적인 소프트웨어 업데이트 지원률이 너무 낮으니까, 인력이 부족하다는 세세한 원인 추측까지 제가 그냥 파고 들어 가버렸습니다😢.......
십오지는105G
Expert Level 1
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객관적으로 애플보다 딸리는 것은 인정하지만 그래도 이정도 기능과 UI를 완성도높게 지속적으로 구현해 주는 면에서 이해를 할수는 있을거 같습니다
솔직히 요즘 업데이트가 예전만큼 그렇게 느린지도 모르겠고요
물론 더 나아지면 좋은 것이겠고 여전히 아쉬운 점은 있지만요
익명11
Expert Level 5
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A사의경우 자체 OS를사용하지만 삼성의경우 구글이 만든 OS를 커스텀해서 만드는거고 업데이트비용에도 돈이 많이들어갑니다 또한 얼마전까지 구글에서 권장하는 메이저 업데이트는 2ㅎ였습니다..
기능이 추가될수록 남는공간은 더 적어질뿐더러 보급형기종에 원UI올라간거만해도 사양미달및 최적화로 인해 버벅거립니다..
애초에 A와 삼성은 비교대상이될수없습니다..
Anonymous
해당 사항 없음
기타
그러면 애플은 플래그십이 주력이니 삼성도 왠만하면 플래그십을 주력으로 하는 게 훨씬 좋지 않을까 싶습니다😢.......
채택된 답변
minemap0035
Expert Level 5
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타이젠 써보셨습니까..?
플래그십 주력으로 하는건 인정합니다
폰기종이 넘많음
Anonymous
해당 사항 없음
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그쵸, 갤럭시의 라인업을 그냥 너무 막 늘리는 것 같네요😥.......
Note20UltraWhite
Expert Level 3
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플래그싶으로만 맞붙으면 애플한테 절대 못 이기니까요... 인도같은데 보급형 많이팔아서 그나마 점유율이라도 이기는거지요.
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십오지는105G
Expert Level 1
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애플이 소프트웨어에서 그 완성도와 기능을 구현하는 수준은 정말 높긴 하죠
요즘 조금씩 삐끗삐끗 해서 iOS13 정식버전임에도 불구하고 많은 오류가 있긴 하지만..

최근 앱 창 띄우는 곳 같은데서 보이는 손끝에 따라붙는 애니메이션 반응이나 카메라에 적용되는 기술 같은 것 보면 애플 소프트웨어가 뛰어나긴 뛰어난 것 같다는 생각이 듭니다 물론 하드웨어가 뒷받침되기 때문에 가능한 기능이지만..(하드웨어적인 성능과 소프트웨어의 수준으로 봤을 때는 둘다 삼성보다 뛰어나죠 사실은)

실시간 멀티태스킹이나 파일 관리 같은거 죄다 틀어막아놓다시피 한 점은 마음에 안 들고 불편해서 갤럭시를 사용하고 있지만..

삼성 소프트웨어 수준이 올라가는 것 애플이 안드로이드에서 가능한 기능을 iOS에서 풀어주는 것 둘중 뭐가 더 먼저 될지 기대됩니다
Anonymous
해당 사항 없음
기타
그 iOS에서만 되는 제스처 같은 게 갤럭시 소프트웨어에서 빠르게 구현이 가능하게 만들어버리고 다른 기기와의 연동성 향상은 삼성전자의 소프트웨어와 안드로이드의 강점이 더해지니까 충분히 가능한 건 물론이고, 그렇게 되면 사람들이 돈 값 못하는 애플제품의 충성고객에서 당연히 넘어올 가능성이 커지지 않을까요?😕
(그게 삼성전자가 갤럭시 소프트웨어에서 할 수 있는 iOS의 유일한 기능의 구현이 애플보다 더 일찍 가능한 순간부터 애플은 너무 부족한 RAM용량과 배터리, A/S 부문, (아이폰의)갤럭시에 비하면 상당히 떨어지는 디스플레이의 해상도, 용량 확장성, 소프트웨어의 편의성이나 다른 기기와의 연동성, 혁신성은 물론 가성비나 가심비 부분에서 삼성전자의 갤럭시와 비교해도 거의 게임이 끝났답니다~🤭)
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십오지는105G
Expert Level 1
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답을 정해놓고 말하니까 뭐 대화가 잘 되는지 모르겠네요 서로 할말만 하는거같은데
소프트웨어 얘기하다가 램 얘기하고 뭐.. 그렇게 따지면 삼성 소프트웨어는 그대로인데 애플 램 12GB로 늘려버리면 갤럭시 사용자들이 아이폰으로 죄다 건너가버린다는 얘기가 되겠네요

그리고 램 얘기가 나왔는데.. 사실 4GB로 12GB랑 경쟁한다는 것 자체가 대단한거죠
'4GB로 충분하다~' 이런 쉴드는 아니고 분명히 램 용량은 많을 수록 좋은 게 맞으며 애플이 최신 기종에 4GB 넣고 팔아먹는건 분명히 욕먹어야 될 짓이 맞지만
갤럭시 최근 플래그쉽이 4GB면 뭐 제대로 돌아가지도 않을걸요

아이폰은 램이 4GB기 때문에 리프레시에서 갤럭시에 밀리는 것이 사실이고 그래서 갤럭시를 사용하고 있지만
동시에 한편으로는 4GB 넣고도 잘 돌아가긴 하는(물론 12GB인 갤럭시보다는 램이 부족한게 체감되지만 ^^) 소프트웨어 만드는 것이 정말 대단한거기도 하죠

2줄요약
1. 램 4GB만 넣어놓은 애플은 욕먹어도 싸다
2. 하지만 4GB 넣은걸로 잘 돌아가는 것 자체는 수준높다고 할 만 하다(12GB 램 넣었으면 경쟁 자체가 안될듯.)
Anonymous
해당 사항 없음
기타
사실상 아이폰의 하드웨어적 램 용량이 갤럭시에 비하면 처참하게 적은것도 그렇고, 심지어 갤럭시 소프트웨어가 iOS에서 배워야할 점 보다는 iOS가 갤럭시 소프트웨어에서 배워야할 점이 훨씬많다고 생각하시지 않습니까?🤭
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Rock23
Expert Level 5
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사과네는 그쪽사정이고 삼성만의 내부정책이 있기때문에 갑자기 변화를 주기는 힘들것으로 보여집니다!!
그리고 소프트 업데이트 관련은 구글과의 의견 조율도 있어야되서 장기적인 플랜이 있어야 가능하리라 생각합니다!!
Anonymous
해당 사항 없음
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보급형도 그렇지만, 삼성 갤럭시에서 플래그십이 거의 주력이면 그것만큼은 성의있게 해주셔야 소비자들한테 예의를 지키는 거라고 생각이 듭니다~🙂
Rock23
Expert Level 5
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약간 아쉬운 점이 있긴하지만 현재까지는
대체적으로 잘 해오고 있다고 생각하는데요!!
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Anonymous
해당 사항 없음
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S10 시리즈의 안드로이드 10 배타 공지에서 S10 5G는 추후에 한다고 할 정도면 그냥 소프트웨어 개발자들이 수도없이 많은 갤럭시 라인업에 꾸준한 지원을 하는게 많이 힘든가 봅니다😥.......
(원래 그러면 안되는데🧐)
익명11
Expert Level 5
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S10 5G는 5G통신패치때문에 늦을수밖에없습니다.. S10 5G도 거의 막바지구요..
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Anonymous
해당 사항 없음
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그나마 삼성이 좋은거에요 같은 안드로이드를 쓰는 국내L사를 보세요 업데이트 진짜 안해줘요 사후지원 X같은데 삼성은 계속 잘 해주잖아요 S8이고 구형기종도
Anonymous
해당 사항 없음
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그런건 좋습니다만 그렇게 LG보다 좋다고 삼성이 훨씬 낫다고 그러는 건 절대로 옮지않고, 삼성보다 소프트웨어 지원이 매우 꾸준한 애플을 배워야 합니다!!!!!🤨 삼성전자가 애플이 갖고 있는 유일한 장점을 없애려고 노력을 해야, 삼성이 국내 스마트 기기 시장의 모든 부문에서 점유율 1위의 혜택을 누릴 수 있을겁니다~😄
(참고로, 전 LG 스마트폰 사용자는 안 부러워서 절대 신경도 안 씁니다🤭)
re
Expert Level 1
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삼성만큼 마개조급으로 커스텀하는 회사가 없죠. 사실 이건 순정 안드로이드 넣으면 해결될 문제이긴 한데 그렇게되면 빠릿함은 얻지만 우리가 편리하게 사용하는 삼성페이와 같은 기능들이 없어진다고 보면 될듯해요.

여담으로 이제 큰 하드웨어 혁신은 불가능하니 소프트웨어쪽으로 힘을 넣는 추세라고 하긴 합니다.
십오지는105G
Expert Level 1
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AP의 단순 성능과 전력소모 발열 면에서만 2~3세대 차이가 나는데 하드웨어 혁신이 불가능하다니요 ?? 애플 하드웨어 성능으로 따라잡기만 해도 그게 엄청난 혁신입니다 ㅋㅋㅋ

아 불가능하긴 하네요 애초에 이렇게 차이가 나는 이유가 그렇게 만드는게 불가능해서 차이가 벌어졌을 테니
re
Expert Level 1
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그런 쪽의 하드웨어를 말한게 아닌데요...
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일해랏삼성
Expert Level 5
기타
기기 수량의 차이도 고려하셔야 합니다.

당장 2018년에만 출시된 삼성 스마트폰이 S, A, M, NOTE 등 다 합쳐서 20개가 넘는다는 사실을 알고 계신가요?
십오지는105G
Expert Level 1
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너무 욕을 해서는 안되지만 너무 관대해서도 안되지요
그 이유를 소비자가 이해해줄 필요는 없습니다
본문과는 조금 다르게 옛날보다 소프트웨어 지원이 좋아진 것도 사실이지만
"기기 수량이 많기 때문에 소프트웨어 지원이 좋지 않다" 하고 우리가 그 이유를 이해해줄 필요는 없어요
소프트웨어 역량이 부족하다면(저는 그렇게 크게 부족하다고 생각하지 않지만) 기기 종류를 애초에 늘리지 않으면 되는 것이고
무분별하게 늘려서 소프트웨어 지원이 떨어지는 가정이 맞다는 전제 하에 우리가 알아서 이유를 분석하여 그것을 이해해주며 쉴드쳐줄 필요가 없습니다
Anonymous
해당 사항 없음
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십오지는105G - 맞습니다~😄👍
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Note20g
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A사의 경우 직접 OS를 만들기 때문에 소프트웨어 지원이 좋을 수 밖에 없죠.
삼성의 경우 구글 안드로이드 OS를 커스텀하여 자체 UI인 One UI를 만들기 때문에 다를 수 밖에 없죠.
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Anonymous
해당 사항 없음
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근데 글로벌 기업인 삼성전자라면 안드로이드에 관련해서 구글에 요청하는 건 충분히 가능한데, 그건 삼성이 소비자에 대한 태도나 의지가 그걸 좌우한다고 생각합니다~🤗
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익명11
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구글에서 권장 업데이트 3회로 바꾸긴했는데 삼성 정책상으로는 2회입니다..
성능낮은데 무리하게 2회업데이트한다던가 때문에 버벅거림 심한경우도 있구요.. ONE UI자체가 무겁습니다..
노트오레오
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인력 없는 건 맞죠 업데이트 느린 모델 너무 많아요
Anonymous
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그쵸, 그래서 너무 답답하죠😥.......
(근데 정말로 거기의 인력이 부족한 게 사실이에요?!😰)
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노트오레오
Active Level 7
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s10 5g쪽은 해외 쪽에 나온 곳이 별로 없어서 다른 s10에 비해 인력이 없는 거 같아요 nr땜에 계속 펌웨어 다르고 그러거든요..ㅜ
Anonymous
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sh1001 - 제가 말하고자 하는 정말 중요도가 큰 부분을 딱 짚으셔서 말해주셨네요~😄👍
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Bluesion
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삼성 IM 개발자 인력 한참 부족합니다... 입사 5년차가 막내인 경우도 많아요
Anonymous
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😑....... 이때 나이도 있고 경력이 많은 인력을 삼성전자가 얼른 제때제때 뽑으면 이전보단 일처리 속도가 훨씬 올라갈 것 같은데, 이건 문제의 심각한 정도가 너무크군요🤯.......
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달콤솜사탕
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애초에 삼성이 폰을 너무 많이 자주 출시하는게 가장 큰 문제에요. 올해만 지금까지 출시한 폰이 31개입니다. A M S NOTE FOLD 모두 합쳐서요.
아이폰 같은 경우는 1년에 1번 출시하고, LG도 G, V, Q 몇개 출시하고 마는데
삼성은 3분기인데도 올해만 31개니.. 이 31개를 모두 모델별로 맞춰 커스터마이징 하고 소프트웨어 업데이트 제작하다 보면 시간이 많이 걸릴수밖에 없는구조죠.
그냥 삼성이 보급형 라인을 좀 줄이고 차라리 애플처럼 구세대 플래그쉽을 보급형으로 팔았으면 하는 바램입니다.
Anonymous
해당 사항 없음
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공감합니다😥.......
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Note20UltraWhite
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그러게요 어차피 철지나면 내치기는 플래그십도 마찬가지인데 딱히 지금보다 더 플래그십 이미지 떨어질거 같지도 않구요 ㅋㅋ
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re
Expert Level 1
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다르게 말하면 오레오부터 도입된 트레블 덕이 있었기에 지금과 같은 물량 공세가 가능하게 된겁니다. 트레블이 도입된 후로 필요한 부분만 따로 충당하거나 덜어내기만 하면 되는 구조가 되었기에 지금과 같은 수많은 기기들이 있음에도 불구하고 업데이트 속도도 그닥 떨어지진 않았죠.
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달콤솜사탕
Active Level 10
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그래도 10개월동안 31개의 모델을 출시하는건 너무 과하다 판단되지 않나요? 분명 무선사에서 작년에 브랜드 및 보급형 간소화한다고 말했는데 오히려 더 늘어났네요.. A만 해도 1~9, 10~90, 거기에 s붙인 모델, pro붙인 모델 등 너무 복잡해졌어요.
re
Expert Level 1
기타
제 기억이 맞다면 올해 중저가 모델중에 프로 붙어서 나온건 없을탠데요?
아무튼 라인을 과하게 늘렸다는건 맞는말이지만서도 동시에 점유율 확보에 큰 기여를 한 것도 사실이에요. 말씀하신 라인 간소화를 하려 한 것은 사실이겠지만 중간에 전략이 바뀌었다 봐야겠죠. 그리고 A10~90, M10~90 모델이 전부 한 국가에만 출시된건 아니에요. 일부는 출시하지 않았기도 하죠. 그리고 해당 모델들의 펌웨어는 출시한 국가의 지사의 몫이기에 생각만큼 걱정하지 않으셔도 될듯 합니다.
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채택된 답변
달콤솜사탕
Active Level 10
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2019년 1월25일에 A9 pro 국내출시했습니다.
그렇죠.. 보급형 내는 목적이 판매 외에도 신기술 적용 및 안정화 테스트 등 다양할테니까용.. 뭐 제품을 많이 내더라도 기존제품의 사후지원만 제때제때 잘 해주면 불만이 없긴 합니다. 삼성은 지금까지 그렇게 잘 해오고있구요. 이대로만 초심잃지말고 잘해주길 기대하면 될거같아용 ㅠㅠ
Anonymous
해당 사항 없음
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그건 너무 아쉽긴 하죠😢.......
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Anonymous
해당 사항 없음
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구글의 메이저 업데이트는 권장 2번인가 3번인가 그럽니다.
에플은 os를 자체개발하니까 더 최적화를 잘하지 않을까요?
(개인적인 생각)
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Anonymous
해당 사항 없음
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애플이 OS를 자체 개발해서 앱 최적화를 잘한다고 소문이 나있긴 해도 애플의 자체앱들만 거의 다 그러지 않을까라는 개인적인 의구심이 들고, 아이폰의 램 용량이 너무 부족해서 디스플레이 해상도도 최대한 높아봐야 FHD+ 정도에 불과한데 앱 리프레시 현상이 심각하다는 예기가 있습니다😅.......
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Anonymous
해당 사항 없음
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그 부분은 인정 합니다. 그리고 애플이 자체 개발한다고 모두 완벽한것도 아니에요. (ios11 버전 리스프링 보드 버그)
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