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10-26-2020 12:48 PM ·
기타
삼성클라우드 서비스가 종료되서 어차피 옮기셔야해요
10-27-2020 10:14 AM ·
기타안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
저희 삼성 클라우드 앱이나, 갤러리, 내 파일 앱에 처음 진입하시면
원드라이브로 동기화하도록 현재 안내를 하고 있으며,
이는 삼성 클라우드가 종료 예정이므로, 원드라이브로 이동 후 기존에 저장된 데이터를
안전하게 이관해드리기 위함입니다.
처음 앱 진입에 한해 해당 안내를 제공중에 있으나,
지속적으로 팝업이 발생한다면
아래 경로로 발생 확인 즉시 로그와 스크린샷 전달해주시기 바랍니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크
다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
이용에 불편끼쳐드린 점 사과드립니다.
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있 도록 최선을 다하겠습니다.