민팃에 반납하는 조건으로(급해요 도와주세요ㅠㅠ)

[으녱]

노트10에서z플립3으로 바꾸고 기기를 반납했는데 알람톡이 안오네요 이거 우째 해야하나요

[게시글_운영담당]

안녕하세요, 으녱님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.

구매하신 단말기 정보를 조회한 결과, LGU+통신사를 통해 "추가보상"을 신청한 것으로 판단됩니다.

LGU+는 반납형태에 따라(민팃ATM/현장 반납) 2가지로 운영됩니다.

첫째, 민팃ATM의 경우는 반납 전 본인 인증한 폰에 즉시 안내 드립니다.
(*민팃 고객센터를 통해 확인 필요)

둘째, 현장(매장)으로 반납한 경우는 센터 검수가 필요하여 배송 및 결과까지 2-3일 소요됩니다.
(* 반납한 LGU+ 매장에 확인 필요)

반납하신 형태에 따라 구매하신 판매처에 문의 부탁드립니다.

상기 내용 참고하시어 이용 부탁드립니다.
감사합니다.