배터리팩 EB-U3300 고장증상

[s20202020]

S20사면서 쿠폰으로 구매한 제품인데 다채워놓고 쓰려고 꽂으니 충전표시뜨자마자 꺼지고 그뒤로 먹통입니다. 충전기에 따로 꽂아봐도 무선충전 led만 반짝거리고 무선충전은 되는데 배터리게이지는 아무런 반응이 없습니다. 혹시 동일증상이나 비슷한 증상가지신분 계신가요??

[삼성갤럭시taba]

저도그러다 1시간정도 지나자 다시 돌아왔어요

[삼성갤럭시taba]

저는 삼성 갤럭시 탭 이에요

[재량]

버튼을 7.5초 이상 꾹 눌러서 초기화 해보세요.

[Accessory담당]

안녕하세요? s20202020 님, 

우선 사용 중 불편함을 드려 죄송합니다. 

 말씀하신 것처럼 정상적인 충전 동작을 하지 않는 현상이 반복 시엔, 

버튼을 7초 이상 길게 눌러 제품을 다시 시작해보시길 바랍니다. 

 불편한 증상이 계속 반복 될 시, 가지고 계신 제품의 문제 일 수도 있으니 A/S 센터 방문하셔서 점검 받아보시길 권해드립니다.

감사합니다.