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03-26-2021 10:47 AM ·
기타03-26-2021 11:33 AM - 편집 03-26-2021 12:36 PM
기타안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
아래와 같이 답변 드립니다.
1. 태블렛으로 동기화 할 시 클라우드에 문서 1,2가 추가 됩니까? 아니면 문서 1,2가 태블렛에서 지워지고 클라우드 파일만 생깁니까
-> 태블렛으로 동기화하면 클라우드 서버에 문서 1,2가 Upload되고 태블렛에서도 보입니다.
2. 만약 1번에 클라우드 파일 + 문서 1,2가 추가 되는 형태라면(문서 A라고 칭함), 제가 쓰는 핸드폰(삼성 계정에 로그인되어 있는 상태, 노트 동기화 한번 했었음)에 있는 노트들을 다 지우고 동기화 할 시,
제 핸드폰에는 문서 A가 들어옵니까 아니면 동기화 폴더에 있는 파일도 제 핸드폰처럼 다 지워지는 겁니까?
-> 태블릿에서 추가한 문서A는 핸드폰으로 동기화되어 들어옵니다. 하지만 핸드폰에서 삭제한 노트들은 삭제동기화되어 태블릿으로 동기화되지 않습니다.
-> 동기화 후 핸드폰으로 받은 문서A를 완전삭제하면 삭제동기화되어 서버 및 태블릿에서도 문서A가 완전삭제됩니다.
3. 동기화 폴더에 있는 파일들 다 지우려면 어떻게 해야 됩니까?
지우고 싶은 파일이나 폴더들을 선택하시고 휴지통으로 이동시킨 후 완전삭제하시면 서버에서도 완전삭제되고 같은 계정을 사용하는 다른 단말들에서도 완전삭제됩니다.
( 같은 삼성계정을 사용하는 모든 단말들 및 서버에서 해당 노트data가 완전삭제되니 주의하셔야 합니다. )
4. 동기화 폴더에 있는 파일 다 지우고 제 테블렛에 있는 파일만 다 넣으려면 어떻게 해야 됩니까?
3번 식으로 불필요한 노트data를 완전삭제하시고 테블릿에 필요한 노트들을 추가하시고 동기화하시면
같은 계정을 사용하는 다른 단말에서도 테블릿에서 추가한 노트들을 확인할 수 있습니다.
질문은 끝이고 제가 보는 이런 사태의 문제점의 원인은 내가 동기화한 파일이 무엇인지 클라우드에서 볼 수가 없다는 것입니다.
그냥 000mb로 파일 용량만 나오고 클라우드에 동기화된 파일들이 무엇인지는 알 수 없고 관리도 할 수 없으니 순서도 복잡해지죠,
-> 현재는 Cloud에 있는 삼성노트data를 삼성노트앱 외 클라우드메뉴에서 볼 수는 없습니다.
앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
감사합니다.