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01-15-2019 06:40 PM ·
기타
안녕하세요. Samsung Music입니다. 먼저 이번 개편 업데이트로 혼란을 드려 대단히 죄송한 말씀 드립니다. 현재 로그인관련 오류로 정확한 원인 파악을 위해 불편하시겠지만 오류 발생 후 5분 이내에 Samsung Members 어플 내 [고객지원] - [문의/오류보내기]에서 오류 사항과 함께 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 해주시거나, 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 문의 주시면 보다정확한 확인이 가능하여 오류 해결이 가능합니다. 번거로우시겠지만 위의 경로대로 확인 부탁드립니다. 다시한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.