[ 삼성에 바랍니다 ]

[숲속의빈터]

첫폰부터 .,,지금껏 몇십년간 삼성폰을 사용한 유저로

충고를 드리고자 합니다...삼성 출신이긴 하지만 그사이

애플폰을 업무용으로 몇번 같이 사용해 보았습니다. 

지금 전체 마켓 1위를 위태롭게 유지하고 있지만

이것은 현재 중국업체에 쫒기고 있고 .애플과의 경쟁에서

는 고가폰에서 밀리고 있는게 현실입니다. 

급기야 중국에서는 0%대 점유율을 기록하고 ,아시아,유럽

,미주 지역에서 고전을 면치 못하고 있죠.중국혁신개선팀

신설 한다고 시장을 가져 온다고 생각지 않습니다.

애플이 중국에서 성공한 이유만 제대로 밴치마킹 해도 알수가 있습니다. 제품의 가치입니다 차별화입니다.

삼성의 제품군.수가 너무나 많습니다 .언제까지 양으로 

승부하여 성공? 글쎄요 .제품수.군을 축소하고 제품의 고급화 차별화를 진지하게 고민 하여야 합니다.

제품디자인 고급화,생산성을 위한 연동성을 차별하지 말고 .소프트웨어 체적화 ,를 통한 밧데리 효율성제고 , 차별화 기능 추가 등이 요구되고 있습니다..

매번 켜무니티를 달구고 있는 문제 ...서버오류로 인한 접속

지연,불가는 반복되고 있고 관리가 안되고 있는 느낌을

지울수가 없습니다 ...미봉책인 아닌 근본적인 해결책은 불가 합니까....어떤때는 펌웨어가 업그레이드가 되고 나서 공지란에 공지가 되기도 합니다.....한심 합니다....

매번 사업부 전면 감사를 하고 조직도 바뀌었는데 피부로

느끼는건 별반 없는것 같습니다 

고객의 소리를 듣지 못하는 기업은 시장에서 멀어지고

LG와 같은 전철을 밟을수 밖에 없다고 봅니다

우리 주변에서도 이젠 애플폰을 사용하는 유저가 많습니다 

..이유는 간단합니다....제품이 이쁘고 고급감이죠..그리고

연동성 . 소프트웨어 업그레이드 차별이 없고....

언제까지 삼성페이로 시장을 선점 할수 없다는 사실을

직시 했으면 합니다.... 애플페이가 한국내 언젠가 상륙을

하겠죠 ..그때는 어떻게 될까요?

한번 등 돌린 고객이 돌아 올까요.....아마도 상층부 임원분들 아실거라 믿습니다...제2창업 수준의 혁신이 필요 하다고

봅니다.

폴더&플립&슬라이드 폰 도 좋습니다 만 ..위에서 언급된

기반하에서 가능 하다고 생각 합니다 

분발을 촉구 합니다...