삼성키스

[SAMSUNGARRIL]

S4는 키스에서 무한로딩되는데 해결 못하나요? 업데이트하다가 꺼져서 벽돌됬어요...드라이버도 깔고 A30은 인식이 잘됩니다...

오딘으로 깔면 (write)권한이 없어서 FAIL뜹니당

[스마트스위치담당 · Accepted solution]

안녕하세요. SmartSwitch 팀입니다.

S4 키스 무한로딩은 연결 관련 문제를 말씀하시는 것인지요?

맞다면 단말 측에서 응답이 느리거나 없어서 연결이 안되는 것으로 보입니다.

S4 단말이 4.3 이상 단말이시라면 SmartSwitch PC 를 사용 가능하시니 참고 바랍니다.

무한 로딩 관련 문제를 확인하고 싶으시다면 sswitch.cs@samsung.com 으로 문의 주시면 로그 추출 방법 등 가이드 드리도록 하겠습니다.

그리고 업데이트 하다 벽돌 및 오딘의 권한 문제로 인한 Fail 문제는 단말 자체에 이슈가 있는 듯 합니다.

오딘에서 Fail 이 발생하셨다면 Kies 나 SmartSwitch 에서도 업데이트가 불가한 상태입니다.

불편하시겠지만 S4 단말의 경우 삼성 서비스 센터 방문하셔서 업데이트 받으시는 것이 좋을 것 같습니다.

깔끔한 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.