삼성헬스 업데이트가 최신인데 인앱에서는 업데이트를 하래요.

[TRI1001]

워치도 최신버전에 있는 거 같은데..  그래서 계속 시도하고 있었는데 계속 업데이트를 하라고만 해서 했지만 같은 증상만 일어났는데 어떻게 할까요?

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

현재 최신 버전의 삼성 헬스 앱을 사용하고 계신 경우, 첨부해주신 화면에 [업데이트]버튼은 생성되지 않으며, '최신 버전입니다' 라는 메시지가 보이게 됩니다.
따라서, 위 화면에서 [업데이트] 버튼을 누른 후, 삼성 헬스 앱 최신 버전 업데이트 진행 부탁드립니다.

만약, 업데이트 진행을 했음에도 업데이트가 완료되지 않는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통하여 업데이트 진행 중 오류가 발생하는 화면에 대한 스크린 샷 혹은 동영상과 함께 상세 내용을 남겨주시면 확인하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.