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제목:

삼성 보조배터리

(게시글 작성 시간: 12-20-2020 06:42 PM)
평범한고딩
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EB-U1200 무선 보조배터리를 사용하고 있는데요 
얘를 완충했을 때 충전기를 계속 꽂아놓고있으면 삐- 하는 소리가 들려요ㅠㅠ
그리고 무선 충전을 해도 삐- 소리가 들려서 무서워서 못쓰고 있어요.. 원래 이런건가요 아니면 다른 보조배터리를 사야할까요... 한 6~7월 정도에 산건데 망가진거 같아서 마음이 너무 아프네요ㅠㅠㅠ
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소리가 심하면 무상as 될거에요

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소리가 심하면 무상as 될거에요

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평범한고딩
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옥션에서 샀는데 괜찮은가요?? 제가 잘 몰라서 죄송해요 ㅋㅋ큐ㅠㅠ
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소모품이니깐 1년안에는 무상교환이겠네요
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삼성정품 시리얼넘버 있으면 교환되요
가짜면 옥션에 물어 달라 하심 되요
평범한고딩
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오 혹시 시리얼 넘버는 어디서 확인할수 있나요!!
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제품에 써 있는데 진짜인지 가짜인지는 삼성as에 들고 가봐야 알아요... 삼성에 등록되어있는거라서요...
평범한고딩
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친절하게 답해주셔서 너무 감사해요ㅠㅜ! 덕분에 도움이 많이 됐어요! 좋은하루 보내세요 ㅎㅎ
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혹시 모르니 우선 삼성애니콜에 전화 먼저 하세요
평범한고딩
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오 감사합니다!!!
Accessory담당
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안녕하세요? 평범한고딩님,

EB-U1200 사용 시 이상음을 느끼셔서 문의를 주셨군요?  

당사에서는 내부적으로 소음을 관리하고 있습니다만, 

말씀하신 것과 같이 삐- 소리로 인해 이상 동작을 느끼신다면 가지고 계신 제품 자체의 문제가 있을  수 있으니, 가까운 A/S 방문하셔서 점검 받아보시길 권해드립니다.

감사합니다.

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평범한고딩
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가까운 A/S 지점이 없어서 (시골이라..) 조금 멀리 나가야하는데 혹시 그 지점에 말하면 택배로 보내는 것은 되나요??
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Accessory담당
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안녕하세요?  평범한 고딩님, 

 무선 충전 시에 무선충전표준의 동작 방식에 따라 소음이 발생할 수 있습니다.

 

추가적으로 현상 확인을 위해 문의를 좀 드리겠습니다.

 '얘를 완충했을 때 충전기를 계속 꽂아놓고있으면 삐- 하는 소리가 들려요ㅠㅠ' 라고 하셨는데,  

 Q1)  충전 PAD 위에 아무 것도 없었는지요? 

 Q2)  충전 시에는  소리가 나지 않다가, 완충 후 발생하는 지요?

 

 그리고 택배 관련된 문의는, 가까운 삼성전자서비스센터에 확인 부탁드리겠습니다. 

감사합니다. 

평범한고딩
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1.보조배터리 자체의 충전은 다 되어있고 폰을 보조배터리에 놓고 무선충전을 하는 경우 보조배터리에서 프로펠러? 같은게 돌아가는 소리가 납니다.
2. 선을 꼽아서 폰에 충전을 하는 것은 소리가 나지 않지만 콘센트에 꼽고 보조배터리를 완충을 시킬 때 부터 삐 소리가 크게 납니다.
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